FAQ

자주 묻는 질문

진단·점수·구독에 대해 가장 많이 받는 질문을 모았어요. 찾는 답이 없으면 언제든 메일 주세요.

진단 시작

진단이 정말 무료인가요? 신용카드도 안 등록하나요?
네, 정말 무료예요. 도메인 한 줄만 입력하면 30초 안에 결과가 나옵니다. 회원 가입도 신용카드도 필요 없어요. PDF 보고서도 이메일만 입력하시면 무료로 받으실 수 있습니다.
어떤 AI 엔진들을 분석해주나요?
글로벌 4 엔진을 분석합니다 — ChatGPT(OpenAI) · Claude(Anthropic) · Gemini(Google) · Perplexity. 한국어 카테고리 질문을 던져서 우리 브랜드가 답변에 어떻게 등장하는지 정량 측정해요. 네이버 Cue·Clova X는 이후 추가 예정입니다.
우리 홈페이지가 작아서 데이터가 부족한데 진단되나요?
됩니다. 라이트하우즈는 우리 홈페이지를 직접 분석하는 게 아니라, ChatGPT 같은 AI한테 우리 카테고리 질문을 던지고 우리가 답변에 나오는지를 봅니다. 홈페이지 규모와 무관해요.
사업자 등록 안 한 개인도 쓸 수 있나요?
네. 도메인(또는 운영 중인 사이트 주소)만 있으면 누구나 무료 진단을 받을 수 있어요. 개인 브랜드·1인 가게·예비 창업자 모두 사용 가능합니다.
네이버·다음 검색도 측정하나요?
현재는 글로벌 4개 생성형 AI(ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity)를 측정합니다. 네이버 Cue·Clova X 같은 한국 AI 엔진은 이후 단계에서 추가할 예정이에요. 다만 추천 가이드에는 네이버 블로그·카페 같은 한국 UGC 작업이 포함됩니다.

점수와 지표

진단 결과가 5가지 지표로 나오던데, 어떤 게 가장 중요한가요?
종합 "헬스 점수"는 5가지 지표를 합쳐 계산하는데, "노출 빈도"(비중 35%)와 "노출 위치"(30%)가 가장 큰 비중을 차지해요. AI가 우리를 자주, 그리고 앞쪽에 추천하는 게 그만큼 중요하기 때문이에요. 진단 결과에서 약점이 가장 큰 지표부터 해결하시면 됩니다.
헬스 점수는 어떻게 계산되나요? (점수 산정 방식)
종합 헬스 점수는 5가지 지표에 각각 중요도(비중)를 곱해 더한 100점 만점 값이에요. 노출 빈도 35% · 노출 위치 30% · 답변 일관성 15% · AI 엔진 수 10% · 주제 다양성 10%. 점수에 따라 A(65점 이상) · B(50 이상) · C(35 이상) · D(20 이상) · F 등급으로 표시해요. 즉석 진단은 ChatGPT 1곳 기준이라 현실적으로 65점이면 이미 "AI가 과반 이상 추천"하는 우수한 상태예요(4개 엔진을 모두 합산하는 PDF 리포트에서 더 정밀하게 봅니다). 매체 권위도와 언급 톤은 보조 신호라 종합 점수에는 넣지 않고 대시보드에 따로 보여드립니다.
5가지 지표는 각각 무슨 뜻이고 어떻게 측정하나요?
ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity에 우리 카테고리 질문을 던진 뒤, 그 답변을 분석해 측정합니다. ① 노출 빈도 — 질문 중 우리 브랜드가 답변에 등장한 비율. ② 노출 위치 — 답변에서 앞·중심에 추천되는지, 끝줄에 묻히는지. ③ 답변 일관성 — 여러 질문에서 같은 정보로 꾸준히 언급되는지. ④ AI 엔진 수 — 4개 AI 중 우리를 아는 곳이 몇 곳인지(4곳이 만점). ⑤ 주제 다양성 — 한 주제에만 몰리지 않고 여러 질문에 고루 등장하는지. 신규 브랜드는 대부분 낮게 시작하는 게 정상이고, 추천 가이드를 따라가면 다음 진단에서 오릅니다.
"AI 인지도"와 "GEO 준비도"는 뭐가 다른가요?
AI 인지도(헬스 점수)는 "AI가 지금 우리를 아느냐"이고, GEO 준비도는 "우리 사이트가 AI에 잘 읽히도록 갖춰졌느냐"입니다. 인지도가 0이어도 준비도는 올릴 수 있어요 — 크롤러 허용, 구조화 데이터, 소개글처럼 우리가 지금 바로 통제할 수 있는 부분을 보기 때문입니다. 두 점수를 따로 보여드리는 이유예요.
유명 브랜드를 넣어봤는데 생각보다 점수가 낮아요. 왜죠?
한국어 카테고리 질문에서는 누구나 아는 브랜드도 항상 1순위로 추천되진 않습니다. 경쟁사가 먼저 언급되거나 일부 질문에만 등장하는 경우가 흔해요. 점수는 "유명한가"가 아니라 "AI가 실제 답변에서 우리를 얼마나 인용하는가"를 정직하게 보여줍니다.

구독·결제·데이터

Starter 구독은 무엇이 다른가요?
Free는 1회 즉석 진단이 끝이에요. Starter(월 49,000원, VAT 포함)는 매주 자동 4 엔진 진단 + 약점별 추천 가이드 + 경쟁사 비교 + 30일 히스토리를 제공합니다. 언제든 1클릭으로 해지하실 수 있어요.
진단 결과를 본 다음에는 뭘 해야 하나요?
추천 카드에 "이번 주 할 일"이 정리되어 나옵니다. 각 추천에는 DIY 가이드가 포함돼요. 외주 안 맡기고 사장님이나 마케팅 담당자가 직접 작업할 수 있게 풀어 설명했어요. 적용 후 다음 진단에서 점수 변화가 자동 확인됩니다.
결제 후 마음에 안 들면 어떻게 하나요?
디지털 콘텐츠 즉시 제공 특성상 결제 완료 후 환불은 제공하지 않아요(전자상거래법 §17 ② 5호 근거). 대신 결제·설정 페이지에서 1클릭으로 구독 해지가 가능합니다. 해지 후에도 그 달 말까지 Starter 기능을 그대로 쓰시고, 다음 결제는 청구되지 않아요. 그래서 결제 전에 무료 진단으로 충분히 확인해보시길 권합니다.
해지하면 데이터는 어떻게 되나요?
해지해도 그 달 말까지는 Starter 기능과 데이터를 그대로 쓰실 수 있어요. 계정 자체를 삭제하길 원하시면 설정에서 직접 요청할 수 있고, 관련 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
입력한 정보는 안전한가요?
진단에는 도메인과 (PDF 수신 시) 이메일만 필요해요. 결제 정보는 PG사(KG이니시스)를 통해 처리되며 카드 정보를 저희가 직접 보관하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있어요.

더 궁금한 점은 jin@project82.kr로 알려주세요. 사장님께 24시간 안에 직접 답변드립니다.

궁금증이 풀렸다면, 직접 확인할 차례예요

도메인 한 줄이면 30초 안에 우리 브랜드의 AI 인지도를 볼 수 있어요.

30초 무료 진단 시작 →